Vorgangs-Cockpit
Vorgangsübersicht
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Im Brennpunkt: Generalübersicht der Vertriebsaktivitäten!
CATUNO.crm vervollständigt das Vertriebsinformationssystem mit allen relevanten Kunden- und Marketinginformationen. Die integrale Lösung bietet eine lückenlose Verbindung von Vertriebsdaten aus dem ERP-Umfeld mit beliebigen Dateien, Kontakten, Projekten und Aktionen. Im CRM-Cockpit werden diese Informationen bedarfsgerecht den unterschiedlichen Abteilungen und Entscheidungsträgern bereit gestellt.
- Erinnerungsfunktion mit Aufgaben des Tages.
- Projektverfolgung mit Projektverlauf.
- Kundenkontakte mit Zuordnung zu Projekten, Angeboten oder Aktionen.
- Integration von externen Dokumenten und Durchgriff auf CATUNO.archiv.
- Speichern empfangener und gesendeter E-Mails direkt im CRM.
- Kundenhistorie und Kundenstatus auf einen Blick.
- Integration mit MS Office für Serienbrieffunktionen
- Verwaltung der Korrespondenzen und Auswertungen
- Integrierte CTI-Funktionalität
- Analysecockpit